Оплата и доставка

Оплата

Оплатить заказ Вы можете следующими способами:

Наличными курьеру (в Москве и Московской области)
Наличными в кассе офиса (при самовывозе)
Онлайн оплата (при оформлении заказа на сайте)

Доставка

Доставка осуществляется автотранспортом с понедельника по пятницу в период с 14 до 23 часов. В субботу и воскресенье доставка не осуществляется.

Обращаем Ваше внимание, что доставка заказов, состоящих только из наполнителей для кошачьих туалетов, возможна только на платной основе в размере 400р. в пределах МКАД.

Обратите внимание: у нас есть ПУНКТ САМОВЫВОЗА
(при самовывозе скидка 3%)
Адрес: ул. Зорге, д. 18, строение 2 (напротив Автодома BMW)

Подробнее...

Стоимость доставки

БЕСПЛАТНО для заказов от 2000 рублей и весом до 50кг по Москве (в пределах МКАД).

Доставка осуществляется при заказе от 1000 рублей.

Доставка 300 рублей для заказов до 2000 рублей и весом до 50кг по Москве (в пределах МКАД).

Доплата к стоимости доставки 100 рублей за вес заказа от 50 -100кг.
Доплата к стоимости доставки 250 рублей за вес заказа от 100 - 150кг.

Отсчет километража производится от МКАД

Доставка от 0 до 10 км от МКАД осуществляется только для заказов от 5000 рублей из расчета 30 руб/км.

Доставка от 10 до 20 км от МКАД осуществляется только для заказов от 6000 рублей из расчета 30 руб/км.

Доставка далее 20 км от МКАД осуществляется по договоренности.

Если Вы опаздываете, водитель будет ожидать не более 15 минут.

Доставка на дом

Доставка осуществляется до квартиры.
В случае неисправности или отсутствия лифта бесплатный подъем товара осуществляется не более 19 кг. и не выше 5-го этажа.
Без лифта подъём товара, вес которого превышает 19 кг либо на этаж выше 5-го, оплачивается из расчета 25 рублей за этаж.

Доставка в офис

Доставка осуществляется до подъезда.
Обязательное условие - встреча курьера у подъезда.

Претензии

Претензии по товару принимаются в письменном виде по электронной почте в течении 2-х дней.
Обмен или возврат товара подлежащего обмену/возврату - 400 рублей (оплата услуги курьера).
Обязательное условие - встреча курьера у подъезда.

Доставка по России

Мы можем отправить ваш заказ в любую точку России выбранной вами транспортной компанией.
Стоимость доставки оплачивается при получении заказа.
Сроки доставки транспортной компанией варьируются в зависимости от удаленности Вашего города. Приблизительные сроки доставки можно узнать на сайте транспортной компании, которую Вы выбрали.
Отправка заказа в транспортную компанию осуществляется на следующий день после поступления денег на наш счет.

Внимание: Если при доставке товара Вы отказываетесь от покупки этого товара, то в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ Вы должны возместить интернет-магазину расходы по доставке, а также другие расходы, осуществленные в связи с совершением действий по выполнению договора.
Все вопросы вы можете уточнить по e-mail: , или по телефонам +7 (499) 943-08-04 или +7 (499) 943-09-05